🏢 Description de l’entreprise
Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers.
Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables.
En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien.
Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client.
🎯 Vos missions
Au sein de notre service Pilotage des Activités du Centre Relations Clients, vous intégrez une équipe de 5 personnes.
Aux côtés de votre manager et tuteur, vous participez à la construction et au maintien des dashboards nécessaires au pilotage des différents pôles du Centre Relations Clients.
Vos missions principales sont les suivantes:
- Etudier les besoins terrain en collaboration avec les différents métiers et pôles;
- Explorer les données;
- Faire remonter et assurer le traitement des données dans Knime (outil data);
- Créer des rapports sous Tableau;
- Réaliser des analyses Ad hoc permettant de valider les arbitrages de l’équipe pilotage;
- Contribuer à la constitution d’une base unique de données centralisée.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.