Overview
AZUR TRUCKS FROID - Groupe Ippolito recrute pour son établissement de Saint Laurent du Var (06) un Réceptionnaire Atelier - Magasin H/F. Bénéficiant d'une première expérience dans un domaine technique/mécanique et attaché au Responsable de site, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour l’accueil, le suivi et la restitution de leurs véhicules. Vous jouez un rôle clé dans la qualité du service rendu, en assurant à la fois : l’organisation et le déclenchement des interventions de maintenance, la gestion des pièces et du magasin, la satisfaction et le suivi des clients.
Vos Principales Activités
* Accueillir et conseiller les clients (au comptoir, au téléphone).
* Analyser les besoins, planifier les rendez-vous et établir les devis.
* Ouvrir et suivre les ordres de réparation, en garantissant le respect des délais.
* Assurer le suivi administratif : garanties, accords clients, facturation, encaissements.
* Effectuer la réception et la restitution des véhicules, en expliquant les interventions réalisées.
* Gérer le stock, les propositions de commande, et participer aux inventaires.
* Veiller à la qualité du service, à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Dans le cadre d'un remplacement, ce poste est ouvert en CDD d'1 mois et pourra être renouvelé.
Profil / Qualifications
* Vous disposez d’un profil technique et/ou commercial, idéalement titulaire d’un Bac Professionnel maintenance des véhicules ou d’un CQP réceptionnaire ou équivalent.
* Fort(e) d’une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire, vous avez des connaissances dans le domaine de l’après-vente et des pièces détachées automobiles.
* Réactif(ve) et dynamique, vous êtes une personne de terrain, vous avez le sens du service client et possédez un réel intérêt pour la relation commerciale. Vous maîtrisez les procédures et les outils informatiques spécifiques.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe.
* Contrat 40h/hebdo, du lundi au vendredi. CDD d'1 mois avec possibilité de renouvellement.
En devenant Société à Mission, le Groupe Ippolito place l’impact social et environnemental au cœur de sa stratégie. Cet engagement s’appuie sur quatre valeurs fortes : la conviction, l’audace, la pérennité et la proximité.
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Mot du recruteur
En rejoignant notre entreprise, vous intègrerez une organisation historique et résolument tournée vers l’avenir. Nous sommes pionniers dans les domaines du chauffage, de la ventilation, de la climatisation et surtout du froid, mais aussi des bâtisseurs de confort, d’efficacité énergétique et de durabilité. Chez nous, nous valorisons l’innovation, la rigueur technique, mais aussi la collaboration et l’engagement personnel. Vous serez recrutés pour ce que vous êtes capables d’apporter, mais aussi pour ce que vous pouvez devenir. Notre ambition est de faire évoluer notre entreprise et chacun de nos talents. Vous entrerez dans une entreprise qui assume ses responsabilités envers ses clients, l’environnement et ses collaborateurs. À vous maintenant de saisir les opportunités et de grandir à nos côtés. L’avenir, nous le construirons ensemble !
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