Agent d'administration 1c/33

Informations générales Organisme de rattachement Service de Santé des Armées (SSA) Référence DEF_30-00057206 Date de début de diffusion 27/04/2026 Date de parution 28/04/2026 Date de fin de diffusion 16/10/2026 Localisation PARIS Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste AGENT D'ADMINISTRATION 1C/33 Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service Au sein de l’Hôpital National d’Instruction des Armées (HNIA) Percy, le service des hospitalisations et des soins externes (SHSE) est en charge de l’accueil et de la facturation des patients. L’agent d’accueil assure physiquement l’admission des patients et de leur famille. Sous la conduite de son chef de section, il informe et recueille les pièces nécessaires à la réalisation ou la mise à jour des données administratives et personnelles du patient. L’agent en charge de la facturation des dossiers des patients vérifie et corrige le cas échéant les données en soins externes ou d’hospitalisation en vue de leur facturation. Il est amené à entrer en relation avec les organismes de prise en charge (assurance maladie, mutuelles), les particuliers et les services de soins de l’hôpital. Il créé, vérifie et adresse les factures aux débiteurs en vue de leur paiement. Il traite les éventuels contentieux, réalise les corrections et assure la refacturation. Description du poste Facturer les dossiers des patients hospitalisés ou venus en consultation Réaliser l’accueil administratif par identification informatique du patient (identité, coordonnées, couverture sociale,…) Collecter les pièces justificatives nécessaires à la facturation Expédier les factures, les courriers d’accompagnement et les divers documents nécessaires aux patients et aux organismes Traiter les contentieux et refacturations suite aux rejets des différents débiteurs (caisses mutuelles, organismes, patients, …) Répondre aux réclamations téléphoniques Assurer le flux du courrier interne Participer à l’archivage des dossiers Conditions particulières d'exercice Complément de traitement indiciaire (CTI) 49 points d'indice. Descriptif du profil recherché Débutant accepté Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Horaires du L.J 8h/16h30_V.15h45 ou 9h/17h30 V.9h15/17h : transports commun métro n°12 et bus n°190, 290,169, arrêt « hôpital Percy » ; voiture particulière ou 2 roues possibilité de parking gratuit. Restauration au self-service sur le site. Avantages sociaux : Institution de Gestion Sociale des Armées (IGESA), protection sociale complémentaire de santé du ministère des Armées, remboursement partiel des transports, prime COVELO et supplément familial sous conditions. Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92) Géolocalisation du poste 101 AVENUE HENRI BARBUSSE 92140 CLAMART Lieu d'affectation (sans géolocalisation) 101 AVENUE HENRI BARBUSSE 92140 CLAMART Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Compétences attendues - REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE - RIGUEUR - ORGANISATION ET METHODE - TRAVAIL EN EQUIPE - ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT - UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE - UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE - COMMUNICATION ET RELATION D'AIDE - PROTECTION DU SECRET - MISE EN OEUVRE DES TECHNIQUES DE SECRETARIAT Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/09/2025 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) gilda.caillard@intradef.gouv.fr Contact 1 isaure.revel@intradef.gouv.fr Contact 2 gilda.caillard@intradef.gouv.fr