Assistant logistique - transport h/f

Ce que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante :

* Un démarrage dès que possible
* Une mission d'intérim de plusieurs mois
* Un temps hebdomadaire de 35,55H par semaine
* Des RTT
* Un restaurant d'entreprise
* Le poste est basé à Lyon 7, accessible en transport en commun et par véhicule (parking) Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur pharmaceutique, un(e) assistant(e) logistique/transport H/F. Nous vous proposons une mission d'intérim de 4 mois. Le poste est basé à Lyon avec un démarrage rapide et une rémunération comprise entre 22 000 et 27 000€ brut annuel.

Rejoignez une équipe composée de 2 Assistants logistique et une Responsable logistique, et participez activement à la gestion des prestations de transport à l'international.

Votre mission principale : assurer la gestion et le suivi des prestations de transport, en garantissant la satisfaction des clients et le respect des exigences qualité. Vos missions seront les suivantes :

* Réaliser les études de faisabilité exprimées par les clients externes et internes (périmètre International/France) et assurer la mise en place et le suivi des demandes de prestations logistiques en respectant un cahier des charges ;
* Gérer les appels entrants et sortants et répondre aux demandes clients : organiser les collectes sur demande, coordonner les protocoles de transport spécifiques, traiter les réclamations et litiges avec les différents acteurs internes et externes ;
* Veiller à l'application des procédures qualité pour le transport routier et aérien des échantillons biologiques sous température dirigée, en assurant le traitement des réclamations et non-conformités (analyse des causes, mise en place d'actions correctives) ;
* Assurer le paramétrage logistique des clients dans les systèmes internes : saisie et mise à jour des données relatives aux tournées de transport ;
* Réaliser les opérations administratives du service : contrôle et validation des factures des prestataires logistiques, mise à jour des statistiques d'activité et tableaux de bord ;
* Assurer le suivi et la performance des transporteurs internationaux (import et export) ;
* Apporter un appui au Responsable logistique dans la gestion de dossiers ou de projets.