Nous recherchons : un ou une employé(e) de réception en établissement hôtelier bilingue français/anglais pour accueillir les clients de notre établissement 3 étoiles EN CENTRE VILLE FACE AU PORT.
Le poste comprend le traitement des appels téléphoniques, l'accueil des clients et l'entretien des dossiers. Ce poste est idéal pour quelqu'un avec une bonne capacité de communication et de leadership, un esprit d'équipe et de la flexibilité.
Responsabilités:
- Accueil physique et téléphonique des clients et gestion des demandes en fournissant une assistance efficace et réactive
- Réservations des séjours
- Réservations de restaurants, transports etc pour nos clients
- Service du petit déjeuner
- Tâches administratives (petite comptabilité, répondre aux e-mails, saisis informatiques de données )
- Commandes et suivis de commandes (suivis et statistiques des ventes, inventaires des stocks.)
COMPÉTENCES REQUISES :
- Anglais
- Organisation, autonomie et polyvalence
- Réactivité, dynamisme
- Esprit d'équipe et proactivité
- Excellent relationnel
CDI 30h00
HORAIRE 5H45/14H15 OU 14H00/22H30
1 SEMAINE 3 JOURS/1 SEMAINE 5 JOURS
1 WEEK-END SUR 2
EQUIPE DE 20 PERSONNES
PRIME DE TRANSPORT
En présentiel uniquement. POSTE NON LOGÉ
En contact avec du public
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