Vous êtes animé(e) par le sens du service, la relation client et souhaitez évoluer dans un environnement à taille humaine
Qui sommes-nous ?
Organisme de formation professionnelle B to B en pleine croissance, nous accompagnons les entreprises dans le développement des compétences de leurs collaborateurs. À taille humaine, notre structure place l'écoute, la proximité et l'exigence de qualité au cœur de sa mission.
Vos missions
En tant que Conseiller(ère) Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon déroulement de nos prestations de formation. Vos missions principales seront :
Accueillir, informer et conseiller nos clients (entreprises et apprenants) avec bienveillance et professionnalisme
Identifier les besoins en formation et proposer des solutions adaptées
Accompagner les clients tout au long du processus : de la première prise de contact à la finalisation administrative
Assurer un suivi de qualité, recueillir les retours d'expérience et contribuer à l'amélioration continue de nos services
Travailler en étroite collaboration avec les équipes pédagogiques et commerciales
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.