L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de logistique et basé à Limoges (87000),en Intérim un CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F).
Notre client, une entreprise leader dans le transport, la logistique et la gestion de la chaîne d'approvisionnement, offre une gamme complète de services de transport de marchandises à l'échelle internationale. Leurs solutions innovantes et leur expertise dans la gestion de la supply chain font d'eux un partenaire de choix pour de nombreux secteurs d'activité.
Votre rôle consiste à :
- Répondre avec précision aux demandes de renseignements et de service des clients Europe, du réseau notre client et des partenaires étrangers
- Gérer les réclamations des clients et proposer des solutions adaptées pour garantir leur satisfaction
- Conseiller les clients sur les aspects techniques de la prestation, tels que les conditions de prise en charge, les délais, la taxation et l'emballage
- Identifier les besoins potentiels des clients et les communiquer aux équipes commerciales
- Assurer le suivi des expéditions et des enlèvements pour tenir les clients informés
- Analyser la qualité des services rendus aux clients, rendre compte des résultats et proposer des améliorations
Avantages :
- Environnement de travail international et dynamique
- Possibilité de développer vos compétences dans le domaine de la logistique et du transport
Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible.
Rejoignez notre client et participez à leur succès en tant que CHARGE DE RELATION CLIENTS EUROPE (H/F) !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques),Conseiller, accompagner une personne,Négocier des conditions commerciales,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Élaborer une stratégie commerciale
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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