Apprenti(e) assistant(e) adv (h/f)

Description

SOCIETE VAUBAN SYSTEMS :

VAUBAN SYSTEMS (CA 8M)est une entreprise française dynamique qui a intégré depuis le groupe VITAPROTECH (CA M). Constructeur spécialisé dans lintrusion, le contrôle daccès centralisée et la vidéo intelligente des sites dimportance vitale, le groupe est implanté dans 6 pays dans le monde. VITAPROTECH reconnait et récompense la motivation, la prise de risque, le savoir-être et la performance.

Nos solutions :

Notre expertise sétend désormais à la vidéosurveillance, permettant une gestion unifiée et intelligente des accès et des flux, en parfaite complémentarité avec nos solutions de contrôle daccès. Nos produits sont distribués en France et à linternational, et de grands noms dans des secteurs variés nous font déjà confiance

Pour en savoir plus :

VAUBAN SYSTEMS

Découvrez lunivers VAUBAN SYSTEMS :

Missions

PME innovante et à la pointe des technologies didentification, VAUBAN SYSTEMS recherche son ou sa futur(e) Assistant(e) ADV en alternance.

Dans loptique daboutir à une satisfaction client maximale, votre rôle est dassurer la bonne gestion du suivi des commandes ainsi que la relation client quotidienne.

Vos missions sont les suivantes :

Veiller au respect des conditions de vente

Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE

Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)

Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande

Saisir les informations administratives sur une CRM

Effectuer des relances auprès des commerciaux

Générer les factures clients

Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client

Suivi des enlèvements export avec les clients et Suivi des justificatifs d'exportation.

Réalisation et collecte des documents nécessaires à lexportation (BL, facture avec mention spécifique, liste de colisage, certificat de conformité, dorigine, etc.).

Sans oublier que vous serez aidé et soutenu par toute léquipe engagée et soudée de Vauban !

Profil

Préparation dun Bac : Titre professionnel d'Assistant(e) Commercial(e), BTS Support à lAction Managériale, BTS Gestion de la PME, ou BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client.

Maitrise du Pack office

Soft skills :

1. Sexprimer avec aisance à loral comme à lécrit

2. Faire preuve de motivation et denvie dapprendre

3. Organiser son travail avec méthode et rigueur

4. Avoir le sens du service et de la relation client

5. Être attentif·ve aux détails et respecter les procédures

6. Collaborer efficacement avec différents services

7. Contribuer à une ambiance de travail positive

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Vous travaillez avec des équipes ouvertes et bienveillantes et un management fondé sur la confiance, le soutien et la responsabilité.

Vous aurez un accès à notre Plateforme e-learning !

Le groupe VITAPROTECH offre des possibilités dévolution et mobilité France et International

Vous pouvez bénéficier de la Prime de Mobilité Durable si vous covoiturez ou venez à vélo (jusqu'à / an)

Pour les fêtes de fin dannée VITAPROTECH offre des chèques cadeaux pour vous et vos enfants

La mutuelle entreprise et les tickets restaurant sont pris en charge à 60% par l'employeur

Vous bénéficiez aussi de la Prime de Participation

Dans le programme VITAPROTECH, vous pouvez obtenir une Prime de Cooptation de

Nous sommes également engagés, dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale, de manière durable afin d'améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de les rendre acteurs de ce changement

Le groupe VITAPROTECH est ouvert à tous les talents et toutes les différences.

PRECISIONS :

Début : ASAP

Lieu : Cergy jusqu'en avril puis Rueil-Malmaison

Type de contrat : Apprentissage