Directeur d'agence h/f

Informations générales





Entité


Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.




Référence






Date de parution


/02/2026




Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients



Intitulé du poste

Directeur d'Agence H/F



Type de contrat

CDI



Poste avec management

Oui



Missions


Chez LCL, aller de l'avant, c'est porter l'ambition d'une équipe au service de nos clients et de votre territoire.

En tant que Directeur·rice d'Agence, vous êtes le pilier stratégique et humain de LCL sur votre territoire. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre à triple niveau : client, équipe et rentabilité. Vous êtes un·e véritable chef·fe d'entreprise, responsable de la dynamique commerciale, de la cohésion d'équipe et de la performance globale de votre unité.

Vos missions principales :

* Ancrer LCL dans le tissu économique local, assurant une présence et une relation privilégiée avec les acteurs clés du territoire.
* Manager et accompagner votre équipe de conseiller.ères en développant leur performance individuelle et collective au service des objectifs commerciaux.
* Définir les plans d'action, animer la vie commerciale de l'agence et développer le portefeuille clients par des actions de fidélisation et de prospection.
* Assurer la rentabilité de l'agence en optimisant les ressources et en veillant à l'efficacité des process opérationnels.
* Garantir le respect absolu des règles et procédures bancaires (conformité, gestion des risques) pour protéger l'agence, l'équipe et les client·es.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu'un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.



Compléments


Nos avantages :

* Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu'un accès au Plan d'épargne Groupe, des primes d'intéressement et participation aux bénéfices de l'entreprise et un abondement
* Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
* Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
* Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
* Un accès au Pass LCL (worklife) : aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l'équipement télétravail
* Couverture santé et prévoyance avec garanties étendues
* Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs



Notre processus de recrutement :

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

* Passation du questionnaire Assessfirst
* Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH)
* Entretien avec un recruteur (RH)
Entretien avec un manager métier



Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 15 - Cantal



Ville


Aurillac



Télétravail

occasionnel


Critères candidat



Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3



Formation / Spécialisation


Expérience(s) confirmée(s) en management en agence bancaire OU plusieurs années d'expérience sur des expertises privée/professionnelle en banque.



Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans



Compétences recherchées

* Leadership et vision stratégique : votre capacité à donner du sens, à inspirer vos collaborateurs et à anticiper les évolutions du marché est la clé de la cohésion et de la performance à long terme
* Pilotage de l'activité et sens commercial : entrepreneur dans l'âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au : entrepreneur dans l'âme, vous transformez les objectifs en résultats. Vous détectez les opportunités de croissance et insufflez une dynamique de conquête au sein de votre agence.
* Maîtrise des risques et conformité : rigoureux·se et organisé·e, vous garantissez la sécurité des opérations. Vous assurez un suivi exemplaire des dossiers, veillant au strict respect des normes et à la maîtrise des risques.
* Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec la clientèle.
* Sens du collectif : fort de votre esprit d'équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
* Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés.