Réceptionniste tournant h/f

Un de nos prestigieux hôtels partenaires, établissement 5 étoiles situé à proximité d'Aix-en-Provence, recrute un Réceptionniste Tournant.

Véritable ambassadeur de l'établissement, le/la Réceptionniste Tournant assure l'accueil et l'accompagnement des clients tout au long de leur séjour. Il/elle veille à offrir une expérience personnalisée et irréprochable, en alternant entre les différents shifts de la réception, y compris des permanences de nuit.

Missions principales :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie dès leur arrivée
- Effectuer les procédures de check-in et check-out
- Renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel
- Réaliser les opérations administratives et de facturation
- Assurer certaines permanences de nuit et veiller à la sécurité et au bon fonctionnement de l'établissement durant ces périodes

Profil recherché :

- Première expérience en réception, idéalement en hôtellerie haut de gamme ou de luxe
- Sens aigu de l'accueil et du service client
- Excellente présentation et aisance relationnelle
- Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis
- La connaissance d'une troisième langue est un plus

Informations complémentaires :
Localisation : Proche d'Aix-en-Provence, France

- Contrat : CDI
- Rémunération : 2300 € brut mensuel
- Organisation : 5 jours de travail par semaine
- 2 permanences de nuit par semaine
- 2 jours de repos consécutifs
- Logement possible pendant la période d'essai