Contrôleur de prestation d'entretien (h/f)

Job Description
Vous êtes à la recherche d'une opportunité brillante pour mettre à profit vos compétences, mettre votre pierre à l'édifice, être utile pour le bien commun des franciliens, dans une administration de mission innovante, dynamique et agile ? Nous avons l'offre d'emploi qui devrait vous séduire !

Qui sommes-nous ?

Grande collectivité publique de la région francilienne, Le département de l'Essonne accompagne près de 1 300 000 habitants au quotidien grâce à ses 4 300 collaborateurs répartis sur tout le territoire et occupant plus de 170 métiers. Nous avons une mission formidable sur le territoire car nous sommes Chef de fil de l’action sociale et solidaire. Le Département œuvre en faveur de la santé, l’autonomie et l’insertion des personnes éloignées de l’emploi. Il participe activement à l’aménagement du territoire à travers ses routes, et à l’éducation avec ses collèges.

Votre mission au quotidien :

Votre terrain de jeu ? Les collèges du Département qui font appel à des prestataires extérieurs pour l’entretien. Votre mission : vous assurer que tout est nickel, dans tous les sens du terme. Vous êtes le lien entre le Département, les coordinateurs présents dans les collèges, et les entreprises de nettoyage. Pas de grande cape rouge ici, mais une double casquette technique et relationnelle : vous pilotez, vous contrôlez, vous animez. Et le tout, en duo avec un autre contrôleur et un référent technique entretien. Vous n’êtes jamais seul dans votre coin.


Concrètement, vous allez animer le réseau des coordinateurs d’entretien, vérifier la qualité des prestations, faire respecter le cahier des charges, mais aussi planifier et suivre les interventions exceptionnelles (oui, parfois les vitres ont besoin d’amour en dehors du planning). Quand ça coince, vous consolidez les anomalies, vous rédigez les rapports et vous les remontez. Et surtout, deux fois par mois, vous menez des contrôles contradictoires avec les prestataires et les coordinateurs. Ce n’est pas une inspection de police, mais presque.



Profil

Vos compétences utiles :


Vous connaissez les techniques de nettoyage, les produits d’entretien et les matériels adaptés ? Vous avez déjà croisé des fiches techniques qui ne vous ont pas fait peur ? Très bien. Vous avez aussi en tête toutes les règles d’hygiène et de sécurité (et vous les appliquez au quotidien) ? Encore mieux.


Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT en hygiène ou services à l’environnement, ou au minimum d’un bac pro, et vous avez le sens du détail, de la diplomatie et une bonne capacité d’analyse. Vous savez à la fois recadrer un prestataire qui dépasse les bornes du cahier des charges et accompagner un coordinateur d’entretien dans ses demandes.


Vous êtes à l’aise avec Word, Excel, Outlook. Vous cochez cette case ? C’est presque gagné. Si en plus, vous avez une première expérience en collectivité, c’est un vrai plus (mais on peut en parler). En tout cas, vous aimez que les choses soient bien faites. Et vous savez faire en sorte qu’elles le soient.



Informations contractuelles

Vos avantages :

Rejoindre le département de l'Essonne, c'est faire le choix d'un environnement de travail stimulant et épanouissant, où l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle est une priorité. La collectivité s'engage à offrir à ses collaborateurs un cadre de travail attractif et dynamique, favorisant leur bien-être et leur développement.

Le département se distingue par sa politique RH innovante, axée sur l'équité et la stimulation. Elle se traduit par un accompagnement personnalisé des carrières, offrant des formations, des opportunités de mobilité interne et une communauté managériale forte. L'engagement des employés est encouragé à travers des événements fédérateurs et des programmes de reconnaissance.

Soucieux du bien-être de ses collaborateurs, le département met à disposition des services de qualité de vie au travail, incluant des activités sportives. Une politique de mobilité durable est également encouragée, avec notamment un forfait mobilité et des vélos électriques de service.

Enfin, le département propose une politique salariale attractive, complétée par des avantages sociaux tels que des primes, des titres restaurant, une prévoyance et une assurance maladie complémentaire.

Prêt à relever le défi ?

Si vous êtes enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe dévouée et que vous souhaitez apporter une contribution significative à nos collèges, n'hésitez plus ! Postulez dès maintenant et découvrez ce que vous apporterez à notre équipe.

Enfin, c'est une surprise, retrouvez-nous en images :

* Découvrez vos futurs collègues ici :
* Voici le message d'accueil du directeur général des services et de la direction des ressources humaines :
* Enfin découvrez le département :

Nous avons hâte de vous rencontrer et que vous deveniez un membre précieux de notre équipe !


Requirements
Vos compétences utiles : Vous connaissez les techniques de nettoyage, les produits d’entretien et les matériels adaptés ? Vous avez déjà croisé des fiches techniques qui ne vous ont pas fait peur ? Très bien. Vous avez aussi en tête toutes les règles d’hygiène et de sécurité (et vous les appliquez au quotidien) ? Encore mieux. Vous êtes diplômé d’un BTS ou DUT en hygiène ou services à l’environnement, ou au minimum d’un bac pro, et vous avez le sens du détail, de la diplomatie et une bonne capacité d’analyse. Vous savez à la fois recadrer un prestataire qui dépasse les bornes du cahier des charges et accompagner un coordinateur d’entretien dans ses demandes. Vous êtes à l’aise avec Word, Excel, Outlook. Vous cochez cette case ? C’est presque gagné. Si en plus, vous avez une première expérience en collectivité, c’est un vrai plus (mais on peut en parler). En tout cas, vous aimez que les choses soient bien faites. Et vous savez faire en sorte qu’elles le soient.