En tant que commis polyvalent, vous contribuez de façon globale à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail. Vous êtes responsable d'un secteur du restaurant et en assurez l'organisation, la mise en place et la coordination. Vous assurez principalement le service petit-déjeuner et bar (ponctuellement) selon planning.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les visiteurs, répondre à leurs questions et les orienter vers la bonne personne.
- Assister les clients dans leurs demandes et fournir un excellent service client, incluant par ex. le port des bagages et service voiturier.
- Maintenir un standard élevé en matière d'organisation et d'efficacité
Exigences :
- Expérience préalable en tant que Commis ou dans un rôle similaire est un plus
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais
- Sens aigu de l'organisation et souci du détail
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu'en équipe
- Titulaire du permis B, obligatoire.
Si vous êtes une personne motivée, organisée et orientée client, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant en postulant à cette offre d'emploi.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir le client et l'installer,Réaliser la mise en place de la salle et de l'office,Effectuer le service des plats à table
Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
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