Commercial·e événementiel – groupes & séminaires (h/f)

À propos de nous

CDI – Hôtellerie 4★ – Événementiel – BtoB / BtoC



Description de l’entreprise

L’établissement est un complexe hôtelier 4★ de standing, situé dans un environnement naturel premium, à 20 km de Troyes.

Spécialisé dans l’accueil de groupes, séminaires, événements professionnels et privés, l’établissement propose une offre complète de prestations hôtelières et événementielles : hébergement haut de gamme, restauration, salles de séminaire, espaces de réception, bien-être et loisirs.

Il offre un cadre de travail qualitatif, propice à la vente de prestations à forte valeur ajoutée, au sein d’une structure à taille humaine, dynamique et orientée satisfaction client.


Mission


Missions – Développement commercial & événementiel

Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes responsable du développement commercial événementiel de l’établissement.


Développement commercial / Business Development

* Prospection commerciale BtoB et BtoC
* Analyse des besoins clients et vente de prestations événementielles sur mesure
* Élaboration de devis, propositions commerciales et négociation des contrats
* Suivi des ventes, gestion des dossiers clients et closing
* Suivi de la facturation liée aux événements et groupes


Relation client & gestion de projets événementiels

* Gestion de la relation client de A à Z (avant, pendant et après l’événement)
* Coordination des événements professionnels et privés (séminaires, réunions, réceptions)
* Interface entre les clients et les différentes équipes opérationnelles



Communication & reporting

* Participation à la communication commerciale et digitale (réseaux sociaux, supports de vente)
* Mise à jour du CRM, suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation)
* Reporting commercial et suivi des objectifs


Profil


Profil recherché – Commercial / CHR / Événementiel

* Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, vente, hôtellerie, tourisme ou événementiel
* Expérience confirmée en développement commercial, vente de prestations de services ou événementiel
* Expérience en hôtellerie-restauration (CHR) fortement appréciée
* Excellentes compétences en relation client et gestion de projets
* Autonomie, organisation et à l'aise avec les outils bureautiques
* Sens du service, adaptabilité, gestion des priorités et du stress
* Anglais : lu, parlé, écrit indispensable



Avantages & conditions

* CDI – poste à pourvoir immédiatement
* Rémunération : à partir de 2800€ brut selon profil et expérience + variable sur objectifs
* Avantages hôteliers (avantages en nature, tarifs préférentiels)
* Cadre de travail agréable au sein d’un hôtel 4★
* Poste à responsabilités avec forte autonomie
* Travail principalement en semaine (présence ponctuelle lors d’événements soirs / week-ends)