🌟🚗 Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Téléconseiller Après-Vente automobile (H/F) en CDI ! 🚗🌟 Poste basé au sein de la concession RENAULT à Villefontaine (38).
Rejoignez notre plateforme multi-marques Renault et Nissan dédiée à la prise de rendez-vous en atelier.
Vous serez en charge des concessions Renault Ă Bourgoin-Jallieu, Villefontaine, La Tour-du-Pin ainsi que de la concession Nissan Ă VĂ©nissieux.
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre essentiel du Groupe, vous serez directement intégré(e) au cœur d'une équipe dynamique et passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantesđźš— :
* RĂ©pondre aux appels entrants Ateliers de nos concessions
* Prendre des rendez-vous pour nos ateliers mécaniques
* GĂ©rer la relation client et qualifier les demandes de notre plateforme E-commerce
* Veiller à respecter certains indicateurs de productivité comme le taux de décrochage, la durée moyenne d'appel, la disponibilité, le taux d'appels abandonnés et la qualité des appels
* Effectuer des tâches administratives diverses (saisie informatique, courrier, archivage)
Mais ce n'est pas tout :
* Rémunération : selon profil et expérience + variable
* Temps de travail : 35h par semaine
* Avantages sociaux : prime semestrielle, carte ticket restaurant, indemnité de transport
* Des avantages financiers tels que participation et plan Ă©pargne salariale ! đź’°
* Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
* Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
* Des avantages collaborateur : remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
* Avantages proposés par l'IRP AUTO :Tarifs préférentiels sur les vacances ⛱️, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert 🎶, et plus encore… !
* Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille ! 🤝
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