Description du poste :
Quelle sera votre mission?
En tant que Ambassadeur H/F, vous êtes le premier sourire et la dernière impression : orchestrer un accueil fluide, chaleureux et ultra-personnalisé, optimiser le remplissage avec élégance, et garantir la cohérence des standards LQA et Anantara tout au long du parcours invité.
Quelles seront vos responsabilités?
* Accueillir les clients et gérer les réservations
* Coordination opérationnelle
* Garant de l'expérience clients et des standards de marque
* Appliquer les règles de sécurité et conformité
Qu'attendons-nous de vous?
* Expérience confirmée dans un hotel de luxe.
* Maîtrise des outils de bureautique.
* Excellente communication orale & non verbale; français & anglais professionnel (3e langue appréciée Culture hospitality et sens du détail ; gestion du temps et des priorités ; sang-froid en période d'affluence.
* Présentation soignée, posture élégante, sourire authentique, voix posée.
* Empathie, diplomatie, sens de la mise en scène et de l'anticipation.
* Esprit d'équipe, fiabilité, ponctualité ; attitude positive même sous pression.
* La connaissance de la culture thaïlandaise serait appréciée
Pourquoi nous choisir?
Chez Minor Hotels Europe & Americas, nous nous engageons à offrir à nos employés une expérience professionnelle passionnante. Notre parcours est nourri par la passion et l'engagement de nos équipes qui bénéficient également de nombreux avantages:***Une expérience internationale avec plus de 150 nationalités représentées.
* Des opportunités de carrière et de développement au sein du groupe.
* Une offre de formation riche et variée.
* Des initiatives de bien-être p.ex. des conditions de travail flexibles.
* Des programmes de reconnaissance des employés p.ex. les "Memorable Dates Un programme de développement durable et la possibilité de participer à des activités de volontariat.
* Des tarifs préférentiels pour les employés sur les nuitées dans tous nos hôtels et d'autres avantages exclusifs de notre programme de fidélité.
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