Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous supervisez une équipe de 15 à 20 Agents Technique de Nettoyage. Vous préparez et coordonnez le travail de votre équipe. Vous êtes garant de la qualité optique du produit.
Vous avez en charge notamment les missions suivantes:
- Encadrer, accompagner et animer votre équipe, coacher et recadrer si nécessaire
- Organiser et suivre l’intégration des nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe
- Entretenir le développement de l’équipe, fixer des objectifs
- Faire un briefing avec les équipes à chaque change
- Gérer l’organisation de votre service, veiller à l’efficacité de fonctionnement de votre équipe
- Contrôler la qualité du travail et suivre l’application des protocoles de nettoyage. Etre responsable de la qualité du nettoyage de votre secteur
- Suivre la qualité du travail à travers les outils de reporting. Préconiser et superviser la mise en œuvre de plans d’action
- Assurer la mise à disposition et contrôler le bon fonctionnement du matériel et des différents équipements
- Alerter sur les dysfonctionnements et s’assurer du suivi des demandes d’intervention
- Suivre l’état de stock des produits et matériels. Alerter la hiérarchie des risques de rupture de stock
- Elaborer et veiller au respect des plannings que vous soumettez à l’approbation du Manager. Gérer la modulation, les congés payés et la récupération des jours fériés
- Soumettre à la hiérarchie les besoins en personnel en fonction du volume de travail et du budget
- Garantir la mise en application de toutes les procédures du Parc
- Peut se voir confier de manière ponctuelle toute mission nécessaire dans le cadre du bon fonctionnement de l’entreprise
- Vous êtes responsable du suivi du budget et de la productivité (timing cottages)
- Vous êtes responsable du suivi de la procédure des objets trouvés
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