Chargé de clientèle h/f

Votre mission
Nous recherchons pour notre client sur Villard Bonnot un chargé de clientèle H/F jusqu'à octobre 2026. Vos missions : · Accueil physique et téléphonique de la clientèle. · Assurer la gestion complète et le suivi des contrats clients notamment les souscriptions, mutations, résiliations des contrats des clients. · Gestion des bons d'interventions. · Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques. · Intervenir spécifiquement sur certains conseils ou offres de service à la clientèle, ou sur la gestion de dossiers délicats. · Gérer les réductions de puissance et coupure en cas d'impayés. · Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces et la gestion des rejets de paiement · Assurer ponctuellement remplacement/ renfort à l'agence d'Allevard
Votre profil
CONDITIONS DE TRAVAIL : · 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement sur 4jours) · Taux horaire 12,97€ BRUT PROFIL DU CANDIDAT : · Formation dans le domaine de la gestion et/ou administration Bac +2 (type Bac pro ARCU) · 1ère expérience réussie dans la gestion et/ou la relation clientèle (ex : back office clientèle, facturation ) · Goût de la relation client et bonnes capacités relationnelle et d'écoute · Notions de comptabilité / Aisance avec les chiffres · Autonomie, dynamisme et rigueur · Maîtrise du pack office (en particulier EXCEL)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.