Sous la responsabilité de la Direction du sercie clients vous êtes le garant de la qualité de service et le lien privilégié entre les clients et leséquipes internes (opération, documentation, commercial). Vous assurez le suivi complet des bookings, de la prise de commande jusqu'à l'arrivée de la marchandise à destination.
Dans ce cadre, vous optimisez la prise et le suivi des bookings par la réception des demandes clients, lavérification des conditions commerciales préalablement fixées et la confirmation de la réalisation dans lesmeilleurs délais. Vous serez amené à faire les vérifications nécessaires auprès d'interlocuteurs internes (logistique, opérations,documentation, commercial) afin de vérifier la faisabilité de la demande. Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise et au pays de destination,\n\nDe formation bac +3 en Commerce International ou Transport Logistique., idéalement avec une expérience sur un poste similaire Maîtrise des outils informatiques indispensable. Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe. Réactivité, rigueur et sens de l'organisation. Esprit d'analyse et capacité à trouver des solutions. Langues : Une aisance en anglais est un véritable atout pour évoluer dans notre contexte international.
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