L'école Exchange College de Lille recherche un(e) alternant(e) en Bachelor 1 en tant que conseiller relation clients sinistre auto pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage ou professionnalisation pour l'année scolaire 2024-2025. Avec l'accompagnement et la formation de ta tutrice, tu assures la gestion des dossiers sinistres de son ouverture à sa clôture dans le cadre des procédures établies. Plus précisément, tes missions seront : - Enregistrer les sinistres automobile matériels après analyse des garanties du contrat et des responsabilités selon la Loi Badinter et les règles conventionnelles ; - Régler le préjudice matériel des assurés et les réclamations émanant de tiers ; - Assurer l'exercice des recours possibles ; - Veiller à la détection de la fraude à l'assurance dans la gestion des dossiers confiés ; - Suivre la gestion de ses dossiers, en relation avec des intermédiaires (agents ou courtiers). En contact permanent avec nos clients et nos intermédiaires, tu disposes d'une grande aisance relationnelle au téléphone et disposes de qualités rédactionnelles dans les échanges (mail et courrier) avec nos assurés et intermédiaires.
Tu prépares un Bachelor en Assurance en alternance, tu souhaites découvrir et acquérir des compétences dans le milieu de l'assurance. ? Tu disposes d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse ? ? La curiosité, la réactivité et le dynamisme font partie de tes qualités ? ? Tu es dynamique, motivé(e) et aime le travail d'équipe ? ? Tu es également doté(e) d'un bon sens des priorités et de l'organisation ? Si tu as répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisis de te faire un prénom !
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