Notre Direction BPO (Business Process Outsourcing) recrute un(e)Gestionnaire Prévoyance. Afin de répondre aux exigences de qualité et de productivité, le service Prestations Prévoyance de la Gestion Déléguée renforce son équipe et recherche sa ou son futur(e) Gestionnaire Prévoyance. Au sein d'une équipe de 9 collaborateurs encadrée par un Responsable de Pôle et un Superviseur, vous prendrez en charge les activités liées à l'instruction et au paiement des sinistres incapacité, invalidité, décès et dépendance.Vos principales missions seront les suivantes : - Identifier les dossiers, - Vérifier l'exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives, - Saisir les données dans le système d'information pour le traitement des dossiers, - Rédiger des courriers ou des messages électroniques explicatifs et argumentés, - Collecter des informations nécessaires au traitement des dossiers par téléphone ou par courrier, - Veiller au respect des délais de traitement, - S'assurer d'un traitement conforme aux procédures et instructions de travail en vigueur, - Renseigner par téléphone tout interlocuteur concerné par le dossier (appels entrants et appels sortants), - Traiter les fichiers AGIRA1 et AGIRA2 - Réaliser des contrôles divers inhérents à votre activité, - Effectuer des relances sur les dossiers dont vous avez la charge, - Remonter à la hiérarchie toutes anomalies constatées (procédures, paramétrage,), - Transmettre ses indicateurs de production Entre 26K€ et 27K€ brut/an
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