Conseiller(ère) carrière pôle rachats (h/f)

Description du poste

En qualité de Conseiller(ère) Carrière,
1. Vous fiabilisez les éléments reportés au compte des assurés
2. assurez l'offre de service aux assurés sociaux (accueil téléphonique, conseil…)
3. Vous étudiez et régularisez la carrière de l'assuré en vue de sa reconstitution (prise en charge des Reconstitution de Carrière assurés, ciblées…)
4. Vous traitez des mises à jour de carrière spécifiques en fonction des besoins du service
5. Vous participez aux campagnes de conseils aux assurés dans la cadre de la mise en œuvre des parcours clients
6. Vous participez aux actions de contrôle interne et de démarche qualité
7. Vous prenez en charge et contribuez aux évolutions de la relation client (téléphone, mails entrants / sortants, web RDV, entretiens physiques, conseils...)
8. Vous garantissez le niveau de productivité et de fiabilité attendu et participez aux opérations de régulation des flux
9. Vous participez aux actions visant à faire évoluer / optimiser les pratiques, le process, et l'organisation du service
10. Vous contribuez à l'ensemble des activités à réaliser pour le bon fonctionnement du service (navettes, courriers, numérisation...)
11. Vous êtes autonome dans la gestion de votre corbeille d'assurés

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes séduit.e par le poste ?

Voici les quelques prérequis :

Vous possédez idéalement :

12. une maîtrise de la législation carrière serait un plus
13. une maîtrise des fonctionnalités et des règles d'utilisation du système d'information
14. la maîtrise des principales techniques de communication écrites et orales
15. une connaissance des principaux outils bureautiques et de l'offre de service internet
16. une connaissance des objectifs nationaux et locaux
17. une connaissance de l'environnement institutionnel interne et externe

Votre formation

Les conditions particulières :

18. une épreuve de sélection est possible

En fonction de votre profil, si vous n'êtes pas formé.e, vous pourrez, dans un premier temps, suivre le module « CQP carrière » et être embauché.e sur un poste de Technicien Carrière (niveau 3 : rémunération mensuelle brute €).

La mobilité sur le poste de conseiller carrière (niveau 4 : rémunération mensuelle brute €) interviendra après certification et formation spécifique au poste.

FORMATION

Les candidats retenus suivront une formation dans le cadre du dispositif de certification nationale des Gestionnaires Carrière, sur /.

Au cours de l'action de professionnalisation, les stagiaires bénéficieront de périodes d'apprentissages théoriques, d'actions d'évaluation et d'accompagnement, en alternance avec des périodes d'immersion en service.

La formation permettra la validation d'un certificat qualifiant : CQP, qui sera délivré à l'issue de la période de validation de l'acquisition des connaissances et de la confirmation par l'encadrement de la capacité à tenir l'emploi à la suite des périodes d'immersions.

Informations complémentaires

Quelques avantages complémentaires :

19. Le temps de travail : 36h
20. Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
21. La possibilité de télétravailler (3 jours maximum) suite à la formation et en fonction de l'accord d'entreprise
22. La carte chèque déjeuner
23. Les avantages du CSE
24. Un parking privé sécurisé...

Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 23 juin .

La prise de fonctions interviendra le 1er août .

La CARSAT est engagée dans la promotion de la diversité et l'égalité des chances.Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous faire part de vos éventuels besoins spécifiques, afin que nous puissions les prendre en compte.La Carsat Normandie s'engage dans la lutte contre le harcèlement sexuel au sein de son processus de recrutement (article -33 du code pénal).

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

25. Type de contrat
26. Localisation
27. Rémunération
28. Niveau
29. Publié depuis
30. Limite de candidature
31. Référence
32. Type de contrat CDI
33. Localisation ROUEN
34. Niveau NIVEAU 3
35. Publié aujourd'hui
36. Limite de candidature le 10/06/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDI
39. Localisation Rouen
40. Rémunération 1 € par mois
41. Niveau NIVEAU 3
42. Publié aujourd'hui
43. Limite de candidature le 13/06/
44. Référence NVHADD
45. Type de contrat CDI
46. Localisation Saint-Lô
47. Rémunération 1 € par mois
48. Niveau NIVEAU 3
49. Publié aujourd'hui
50. Limite de candidature le 13/06/
51. Référence NVHADD
52. Type de contrat CDD
53. Localisation Pont-Audemer
54. Rémunération 1 € par mois
55. Niveau NIVEAU 3
56. Publié depuis 5 jours
57. Limite de candidature le 08/06/
58. Référence NVHADD
59. Type de contrat CDD
60. Rémunération 1 € par mois
61. Niveau NIVEAU 3
62. Publié depuis 5 jours
63. Limite de candidature le 04/06/
64. Référence NVHADD
65. Type de contrat CDD
66. Localisation COUTANCES
67. Rémunération 1 € par mois
68. Niveau NIVEAU 3
69. Publié depuis 1 semaine
70. Limite de candidature le 03/06/
71. Référence NVHADD
72. Type de contrat Mission de service civique
73. Localisation Evreux
74. Rémunération € par mois
75. Publié depuis 1 semaine
76. Limite de candidature le 13/06/
77. Référence NVHADD
78. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
79. Localisation ALENCON
80. Publié depuis 2 semaines
81. Limite de candidature le 30/06/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDI
84. Localisation SAINT-LO
85. Rémunération 40 € par an
86. Niveau NIVEAU 7
87. Publié depuis 2 semaines
88. Limite de candidature le 05/06/
89. Référence NVHADD
90. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
91. Localisation CHERBOURG
92. Rémunération 1 € par mois
93. Niveau NIVEAU 3
94. Publié depuis 2 semaines
95. Limite de candidature le 05/06/
96. Référence NVHADD
97. Type de contrat CDI
98. Localisation CAEN
99. Rémunération 26 € par an
100. Niveau NIVEAU 3
101. Publié depuis 3 semaines
102. Limite de candidature le 06/06/
103. Référence NVHADD