Consultant fonctionnel h/f

Septeo, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la simplicité, la convivialité & la confiance.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble.

Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le 8ème plus grand éditeur de logiciels en France au classement EY&Numeum. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, derrière chaque moment de vie, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

Prêt(e) à partir à l'aventure ? Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel H/F en CDI, basé à Courbevoie, pour notre filiale Qualitelis.

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Qualitelis développe des solutions logicielles pour apporter de la valeur aux retours clients : Survey, E-réputation et CRM. Nos clients peuvent ainsi recueillir, analyser et améliorer ces retours afin de renforcer leur attractivité et fidélisation.

Intégré à une équipe de 5 personnes, vous accompagnerez nos clients après la signature du contrat jusqu'à la mise en production effective de la solution. Votre objectif : transformer une vente en valeur réelle et durable, grâce à un déploiement structuré, fluide et orienté adoption.

Vos missions principales :

- Piloter les projets clients de bout en bout : onboarding, cadrage, déploiement et mise en place des solutions.
- Animer des ateliers avec les clients pour comprendre leurs enjeux, les conseiller et configurer la solution de façon pertinente.
- Coordonner les différentes parties prenantes internes (Sales, CSM, Produit, support).
- Garantir le respect des délais, de la qualité et des engagements.
- Accompagner l'adoption des solutions par les utilisateurs.
- Identifier des opportunités d'évolution des usages (upsell, add-ons) et les partager avec les équipes concernées.
- Gérer les phases de sortie client de manière professionnelle et constructive lorsque nécessaire.