LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Localisation : Lyon Type de contrat : Intérim (remplacement d’un arrêt maladie) Date de début : 20/10/2025 Durée de mission : 3 mois (renouvelable) Horaires : 9h00 – 12h30 / 13h30 – 17h00 (35h hebdomadaires – sans RTT)
Présentation de l’entrepriseNotre client est un acteur majeur du secteur de l’énergie, reconnu pour son expertise et son engagement dans la relation client. L’entreprise accompagne les particuliers et les professionnels dans la gestion de leurs contrats et de leurs consommations énergétiques, au travers d’un service client de proximité et de qualité.
Missions principalesRattaché(e) au service clientèle, le/la Conseiller(ère) Clientèle assure la gestion quotidienne d’un portefeuille de clients professionnels et particuliers. Ses principales responsabilités sont les suivantes :
* Monter et suivre les offres commerciales,
* Collecter et mettre à jour les données de facturation,
* Gérer un portefeuille client en lien avec les responsables commerciaux,
* Répondre aux demandes clients (écrites et téléphoniques),
* Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers,
* Participer à la résolution des problématiques clients en lien avec les services internes.
Aucun déplacement n’est requis sur ce poste.
Profil recherché
* Formation ou expérience dans le domaine commercial ou de la relation client,
* Excellent sens du service et de l’écoute,
* Bonnes capacités de gestion, d’organisation et d’analyse,
* Aisance rédactionnelle et relationnelle,
* Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
RémunérationTaux horaire : 15,44 € brut Soit environ 2 340 € brut mensuel sur une base de 35h/semaine.
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