La Direction Vies et Accompagnements (DVA) est en charge du pilotage des politiques d’accompagnement professionnel et social, de la formation et du développement des compétences, de la mise en œuvre et de l’évolution de la politique d’action sociale ainsi que de la prévention des risques professionnels et de la préservation de la santé des agents, notamment avec le déploiement de la démarche globale Région en Santé.
Sous l’autorité de la responsable de Service Accompagnement et Conseils en Organisation (SACO), dans une équipe composée de 8 chargés de projets, 3 assistantes sociales et 1 chargée de gestion administrative et financière, l’assistant social assure les missions suivantes :
1) Assurer l'accompagnement social des agents (sites et lycées) de la Région Normandie et plus particulièrement ceux affectés dans son secteur géographique
* Elaborer des diagnostics psychosociaux et analyser les besoins des personnes ;
* Conduire des entretiens auprès des agents ;
* Instruire les dossiers des différentes demandes d’aides ;
* Contribuer à mettre en place des actions de sensibilisation.
2) Assurer un rôle de coordination, individuel et collectif, et de médiation auprès des prestataires et organismes externes de la collectivité ainsi qu'auprès des instances et commissions de la Région
* Accompagner les agents dans leurs démarches auprès des organismes compétents (banques etc…) ;
* Instruire et présenter en commission les demandes d’aides exceptionnelles des agents.
3) Participer à l'élaboration des procédures d'accompagnement social et plus largement, de manière transversale, sur l'ensemble des procédures et/ou dispositifs d'accompagnement des agents
* Participer aux commissions pluridisciplinaires permettant le retour et le maintien dans l’emploi ;
* Proposer et mettre en place des indicateurs et en assurer le suivi ;
* Assurer la veille sociale et juridique dans son domaine de référence ;
* Apporter son expertise dans des projets transversaux et/ou groupes de travail portés par la collectivité régionale ;
* Contribuer aux actions de communication en lien avec l’accompagnement social.
Diplôme d’état d’assistant de service social
Connaissances attendues
* Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales ;
* Bonne connaissance des procédures réglementaires, administratives et juridiques, notamment dans les champs de l’accompagnement social et de l’action sociale ;
* Expérience en accompagnement social individuel et collectif ;
* Aptitude à la gestion du stress et à la gestion des conflits ;
* Savoir faire face à des publics et à des situations difficiles ;
* Maîtriser les règles d’éthique et de déontologie de l’accompagnement social ;
* Disposer de capacités d’analyse, de diagnostic et d’évaluation des situations et besoins sociaux ;
* Développer un esprit de synthèse et des qualités rédactionnelles.
Savoir-faire
* Facilité d’adaptation ;
* Confidentialité, écoute active ;
* Aisance relationnelle ;
* Capacité de travail en équipe pluridisciplinaire ;
* Esprit d’initiative et force de proposition.
Logiciels utilisés : Office 360, logiciel métiers, logiciel RH Ciril et gestion du courrier (Elise).
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