Je suis Amandine, consultante en recrutement, et je recherche un(e) Assistant(e) ADV parlant Flamand (H/F) pour un poste en CDI au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans le secteur de l'électroménager et du design. Ce poste, basé à Neuilly sur Seine, est une opportunité idéale pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et multiculturel.
Je suis Amandine, consultante en recrutement, et je recherche un(e) Assistant(e) ADV parlant Flamand (H/F) pour un poste en CDI au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans le secteur de l'électroménager et du design. Ce poste, basé à Neuilly sur Seine, est une opportunité idéale pour un professionnel souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et multiculturel.
Gestion des commandes clients : Saisie, validation et suivi des commandes jusqu'à la livraison.
Service client : Traitement des demandes et réclamations des clients francophones et flamands.
Facturation et suivi des paiements : Émission des factures, suivi des encaissements et relances clients si nécessaire.
Coordination logistique : Gestion des expéditions, suivi des transporteurs et gestion des litiges éventuels.
Mise à jour et gestion des bases de données clients dans l'ERP.
Langues : Flamand courant obligatoire, à l'écrit comme à l'oral.
Expérience requise : Minimum 2 ans en ADV, service client ou administration des ventes.
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP (SAP, Oracle ou autre).
Bonne compréhension des processus ADV et logistiques.
Qualités personnelles :
Rigueur et organisation.
Sens du service client et bon relationnel.
Capacité à gérer les priorités et à travailler en autonomie.
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