ODAS CONSEIL : Le talent juste, au bon endroit, au bon moment !
Notre client, cabinet de courtage à taille humaine, spécialisé en assurance de prêt pour les risques hors normes, développe son équipe et recherche son(sa) futur(e) Conseiller(ère) Clientèle Assurances pour son agence d'Angoulême.
Poste / Missions
Votre mission ?
En lien direct avec les partenaires assureurs et les clients, vous serez un maillon essentiel dans le traitement et le suivi des dossiers d'assurance emprunteur.
Vos Principales Responsabilités
* Gestion des dossiers d'assurances emprunteurs & de personnes : Réception, traitement et constitution complète des dossiers clients (collecte des données et justificatifs).
* Transmission rapide des dossiers aux compagnies d'assurance via les outils digitaux.
* Suivi de l'avancement : relance des clients en cas de pièces manquantes, et relance des compagnies en cas de délais anormaux.
* Communication transparente de la décision des compagnies aux clients et apporteurs d'affaires.
* Demande d'émission des contrats, envoi pour signature, récupération des pièces régularisées, et transmission aux assureurs.
* Gestion du service après-vente (avenants, impayés, changement de coordonnées, etc.).
* Relation Client Et Partenaires : Accueil physique et téléphonique des clients et partenaires du cabinet.
* Réponse aux demandes téléphoniques de clients ou de partenaires.
* Suivi ponctuel des dossiers de vos collègues en cas d'absence.
* Actions Commerciales & Relationnelles : Réalisation régulière d'actions de phoning et mailing auprès d'un portefeuille ciblé de professionnels.
* Participation active à l'animation du réseau de prescripteurs.
* Conduite de la fidélisation de son portefeuille client.
* Mise à jour et enrichissement des bases de données internes.
Profil Recherché
* Titulaire d'un Bac +2.
* Vous avez une expérience réussie dans le domaine commercial et/ou de l'assurance.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), et à l'aise avec la gestion simultanée de plusieurs dossiers et habitué(e) aux environnements en open space.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de gestion du stress, du sens des priorités et du respect des process.
* Votre écoute et votre empathie sont des atouts de réussite indéniables.
Pourquoi rejoindre cette agence ?
* Structure à taille humaine avec un management de proximité.
* Formation continue aux produits et outils.
* Ambiance de travail conviviale et dynamique.
* Poste en CDI à pourvoir selon le préavis du candidat sélectionné.
* Package 45K€.
Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n'hésitez pas à postuler !
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