Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez l'opportunité de contribuer activement à l'accroissement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale.
Votre mission principale sera d’assurer le développement et le suivi commercial des clients à distance en apportant un support technique et commercial, tout en contribuant à la qualité du service client et à la performance commerciale de l’entreprise
1- Support commercial & conseil technique
Comprendre les besoins techniques des clients et les orienter vers les solutions les plus adaptées.
Répondre aux demandes entrantes (téléphone, mail) avec réactivité et professionnalisme.
Construire, chiffrer et envoyer des offres commerciales pertinentes.
2- Suivi des opportunités & développement commercial
Relancer les devis, suivre les opportunités et contribuer activement à leur transformation en commandes.
Détecter des ventes additionnelles et participer à la croissance du portefeuille.
3- Support aux commerciaux terrain
Préparer les offres en collaboration avec les responsables commerciaux.
Assurer le suivi des projets clients et fluidifier la communication entre les équipes internes (Supply, ADV, BE…).
Garantir une transmission d’informations fiable et continue.
4- Coordination interne & gestion des commandes
Travailler avec le bureau d’études et les équipes techniques pour définir les solutions les plus adaptées.
Suivre l’avancement des commandes avec l’ADV et la production.
Veiller au respect des délais et à la satisfaction client.
5- Gestion administrative & CRM
Mettre à jour les données clients dans le CRM.
Suivre devis, commandes et dossiers clients.
Contribuer au reporting commercial.
Avantages:
Horaires flexibles, jours RTT
Titres retaurant
Mutuelle d'entreprise famille
Accord de participation et d'intéressement
· De formation technique et/ou commerciale, vous bénéficiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire auprès d'une clientèle industrielle
· Appétence pour les produits techniques
· Excellentes compétences en communication et en relation client (notamment à distance)
· Capacité à comprendre et à répondre efficacement aux besoins des clients
· Autonomie et rigueur dans le suivi des ventes et des relances
· Orienté résultats avec une forte motivation pour atteindre les objectifs commerciaux
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