A propos de l'entreprise :
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
A propos du poste :
SYNERGIE Perpignan recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la fabrication de systèmes de ventilations, un Technicien SAV F/HRattaché au service logistique et SAV, vos missions seront les suivantes :
- Réalisation des accords de retour simple,
- Récupération des palettes à la sortie des camions pour les acheminer jusqu'au Service SAV,
- Prise en compte de chaque dossier client :
1/ ouverture des colis
2/ vérification de produits réceptionnés et du document « Accord de retour ».
- Un premier diagnostic technique permettrait de connaitre le type de défaut ou la panne rencontrée,
- Si défaut apparent, réparation et résolution du problème,
- Mise à jour informatique des données d'entrées sur les accords de retours traités (Date d'entrée et commentaires),
- Travail en collaboration avec l'équipe.
Profil recherché :
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