U express - hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire
Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale.
Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement
Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service
Vous participez à l'organisation et la gestion de la ligne de caisses et de l'accueil qui sont vos principaux objectifs pour permettre aux clients de finir leurs courses avec le sourire.
Leader accessible et fédérateur, votre tempérament vous permet d'animer votre équipe et de la motiver.
Vous assurez aussi le suivi de l'ensemble des services proposés par le magasin.
Chez U, tout commence avec vous
Vous, qui êtes.
Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
Autonome et rigoureux, vous savez gérer plusieurs opérations de front, le tout avec le sourire et d'excellentes qualités relationnelles
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous avez déjà exercé à un poste similaire
Vos qualités relationnelles et votre sourire communicatif vous permettent de fidéliser notre clientèle et d'interagir avec l'ensemble de votre équipe