Vous accueillez et orientez le client de façon dynamique et courtoise, en étant le/la garant(e) de l'image de l'enseigne.
Vous serez formé(e) au poste de conseiller(e) commercial(e) sédentaire.
- Réaliser, suivre et piloter les objectifs de vente : accroche client, analyse du besoin, mise en place d'une argumentation afin de concrétiser la vente.
- Proposer à la clientèle la gamme de produits complémentaires.
- Assurer la vente jusqu'à la contractualisation, être garant de la complétude du dossier et assurer son suivi.
- Analyse des dysfonctionnements et prise en charge des dossiers de SAV, gestion des litiges avec la clientèle.
Si vous avez une première expérience dans la téléphonie ou un niveau de formation ou une aisance avec les nouvelles technologies, Vous avez le profil idéal.
Salaire : 1400 euros de fixe + variable non plafonné.
Rattrapage de salaire au smic si pas assez de commission.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Conseiller, accompagner une personne,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Goût de la relation client,Fortes aptitudes commerciales
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail de matériels de télécommunication en magasin spécialisé
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
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