Lynx RH Serris recherche pour l'un de ses clients, leader mondial des solutions modulaires, offrant des espaces de travail innovants et flexibles à travers différents secteurs d'activité, un(e) Responsable ADV H/F. Poste à pourvoir en intérim sur le secteur de Brie-Comte-Robert (77).
Vos missions
Description du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable ADV (Administration des Ventes) pour rejoindre notre équipe basée à Brie-Comte-Robert (77). Vous serez en charge de superviser et d'optimiser l'ensemble du processus administratif lié aux ventes, en veillant à la satisfaction client et à l'efficacité opérationnelle.
Vos missions principales
- Manager et coordonner l'équipe ADV afin d'assurer un suivi optimal des commandes.
- Piloter le processus de gestion des ventes, de la saisie des commandes à la facturation.
- Veiller à la bonne gestion des contrats et au respect des délais de livraison.
- Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
- Mettre en place et optimiser les procédures ADV pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
- Gérer les litiges clients et assurer un service après-vente efficace.
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion ADV (+5 ans sur un poste similaire), idéalement dans un environnement industriel ou BTP.
- Excellentes compétences en management et en gestion de projet.
- Maîtrise des outils ERP et des processus de facturation.
- Sens du service client, rigueur et organisation.
- Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe.
Envie d'en savoir plus ? Alors, adressez-nous votre CV !
Votre candidature sera étudiée en toute confidentialité. À compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Forte d'une expérience en recrutement de plus de 20 ans et d'une connaissance approfondie de l'écosystème local, notre équipe identifie les meilleurs candidats afin de répondre le plus justement possible aux besoins de nos clients. Pour ce faire, nous mettons en relation les candidats et les entreprises qui nous font confiance dans le cadre d'une méthodologie différenciante. Chez LYNX RH Serris-Marne la Vallée nous assurons la garantie de profils qualifiés et correspondant aux besoins de nos clients.
Vous avez un projet ? Nous avons sûrement la solution.
LE PROCESS RECRUTEMENT CHEZ LYNX RH :
- Entretien de présélection (téléphonique),
- Entretien au cabinet de recrutement,
- Tests et contrôles de référence,
- Entretien(s) chez le client selon le process interne de l'entreprise,
- Enfin, un suivi post-embauche est réalisé durant votre période d'intégration dans l'entreprise.
LYNX RH le recrutement pensé pour vous !
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 40000 € - 45000 € par an
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