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Guest relations officer en hôtellerie de plein air h/f

Vendays-Montalivet
European Camping Group
Publiée le 25 janvier
Description de l'offre

Le Camping Homair Atlantic club de Montalivet est un camping haut de gamme avec un accès direct sur l'océan où se mélangent surf, détente et rencontres. Il est localisé au coeur du Médoc, dans la station balnéaire de Vendays-Montalivet, en Gironde. Fort de ses 921 hébergements et plus de 4000 personnes sur site à la semaine, notre camping a pour mission d'offrir à nos clients des vacances inoubliables. Pour cela, nous recherchons une équipe de Guest Relations Officers ! Vous serez rattaché au service de Guest Relations (jusqu'à 6 salariés en pleine saison) et vous aurez pour mission principale : Garantir l'accueil et la satisfaction tout au long du séjour de nos vacanciers. Missions détaillées : Sous la responsabilité du/de la Responsable Guest Relations, vous participerez à : - Suivi individualisé de chaque vacancier - Gestion administrative et relationnelle des litiges en collaboration avec les services ménage, technique et réception - Tenue des divers points informations du camping (renseignement sur les activités locale) - Accueil des clients sur la journée d'arrivées du samedi en drive - Présence sur le terrain lors de différents évènements organisés par l'équipe d'animation

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