Nous recrutons un Directeur adjoint (F/H) pour intégrer la Team de l'Appart'City d'Angers (49100).
L'entreprise Appart'City est distinguée par le magazine Capital « Meilleur Employeur » depuis 2019 et « Entreprise engagée pour la diversité » depuis 2022.
Votre poste
Rattaché au Directeur de l'appart-hôtel, vous l'assistez afin d'assurer le bon fonctionnement et le développement de l'établissement doté de 125 appartements et d'un équipe de 25 personnes.
Vos principales responsabilités seront d'encadrer, coordonner et contrôler l'ensemble du personnel et les différents services liés, à l'hébergement, à l'entretien technique, à la restauration et aux banquets. Vous serez en liaison avec le directeur d'exploitation, les services supports du siège, les collaborateurs de l'établissement de rattachement.
Appart-hôtel 3 étoiles situé 57 rue de Rennes 49100 Angers.
Vos principales missions :
Veiller au respect des procédures et des normes d'exploitation du Groupe,
Garantir la satisfaction clients de l'appart-hôtel en leur proposant une expérience client positive au sein d'un établissement bien entretenu,
Accompagner la direction dans le suivi du compte d'exploitation et l'analyse des coûts pour optimiser la rentabilité financière de l'appart-hôtel,
Assurer des shifts en fonction de l'activité,
Superviser, animer et motiver les équipes d'hébergement et des étages.
Votre profil
Diplômé ou pas, Appart'City privilégie l'expérience professionnelle 3 ans minimum à un poste similaire au sein d'établissement(s) touristique(s).
Excellent communiquant,
Bon gestionnaire portant particulièrement attention à la qualité des prestations,
Maîtrise de l'anglais pour échanger avec la clientèle étrangère,
Tempérament de leader, capacité à fédérer,
Exemplarité, passion pour le métier, sens du service client et goût pour le terrain.
Le petit plus :
Connaissance du PMS Protel ou d'un autre logiciel hôtelier.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité pour vous :
d'intégrer un Groupe dynamique et de contribuer à son succès,
de développer ses compétences grâce à notre Académie de formation et nos formations externes,
de vous épanouir sur votre poste et de pouvoir évoluer grâce à nos nombreuses opportunités.
Conditions salariales
CDI statut cadre au forfait à pourvoir au 01/05/2024 au sein de l'Appart'City d'Angers (49100).
Ce poste est ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
Rémunération et avantages : salaire brut annuel, Carte tickets restaurants (créditée de 10€/jour et prise en charge à 60% par l'entreprise), mutuelle intéressante et prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, CSE.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Planning du personnel,Assurer un service après-vente,Développer et fidéliser la relation client,Piloter une activité,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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