Manager d'exploitation maintenance & relation client(h/f) (h/f)

A propos de l'entreprise :

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

A propos du poste :

Je recrute actuellement pour l'un de mes clients, entreprise internationale spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes complexes, un Manager d'Exploitation Maintenance & Relation Client H/F. Il s'agit d'une création de poste pour renforcer leur équipe.

Vous travaillez dans un environnement stimulant au sein d'une entreprise en pleine croissance, engagée dans des projets d'envergure à forte valeur ajoutée, avec des opportunités d'évolution et un accompagnement de proximité.

Votre mission : piloter l'excellence opérationnelle et relationnelle
En tant que Responsable d'Exploitation Maintenance, vous prenez en charge la gestion complète de contrats de maintenance industrielle, avec un fort enjeu managérial et relationnel. À ce titre, vous :
- Encadrez et animez une équipe opérationnelle, en fixant des objectifs clairs et en cultivant l'esprit d'équipe.
- Garantissez un haut niveau de service, en plaçant la sécurité, la qualité et la performance au coeur de votre démarche.
- Assurez la relation client, en organisant et animant les points de suivi (revues de contrats, comités techniques).
- Contribuez à la démarche commerciale, en participant à l'élaboration des offres et en veillant à la rentabilité des prestations.
- Pilotez la performance technique, en vous appuyant sur les outils d'amélioration continue et les indicateurs clés.
- Apportez un appui technique de proximité aux équipes terrain : maintenance technique, améliorative, retrofit

Profil recherché :

IProfil recherché : un manager technique avec un excellent sens relationnel
- Formation Bac+2 à Bac+5 dans la maintenance industrielle, l'ingénierie ou équivalent.
- Expérience significative (minimum 5 ans) dans le management d'équipes de maintenance industrielle, idéalement dans un environnement mécanique.
- Bonne maîtrise des outils numériques (ERP, GMAO, Pack Office,).
Vous êtes reconnu(e) pour :
? Votre leadership naturel
? Votre sens du service et aisance commerciale
? Votre capacité d'analyse de problèmes techniques
? Culture sécurité affirmée