Opérateur atlas

Informations générales Organisme de rattachement Service du commissariat des armées (SCA) Référence DEF_21-00056134 Date de début de diffusion 18/12/2025 Date de parution 19/12/2025 Date de fin de diffusion 18/06/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager Statut du poste Vacant Intitulé du poste Opérateur ATLAS Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service Le groupement de soutien commissariat (GSC) de Besançon est un organisme interarmées. Il assure des missions de soutien aux forces armées en tout temps tout lieu toutes circonstances, de façon à leur permettre d’être au rendez-vous opérationnel. Pour assurer le soutien des unités, le GSC est constitué de divisions et de pôles. Chaque pôle dispose d’un ou plusieurs ATLAS qui sont des espaces physiques de délivrance du soutien aux personnels militaires et civils et à leurs familles. Description du poste En tant qu’opérateur ATLAS vous veillez à accueillir, renseigner et orienter les bénéficiaires et leur famille, de manière à leur délivrer les meilleures prestations de soutien relevant du domaine administratif, logistique, multiservices ou de la condition du personnel et prodiguez vos conseils dès le premier contact. Vous assurez en outre des fonctions de production (FD@ligne, contrôle de prestations, mise à disposition de véhicules, conciergerie, gestion de l’hôtellerie, …) ainsi que la gestion de l’assistance de 1er niveau sur les SI d’appel au soutien dont EUREKA. Vous représentez l’image du GSC auprès des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Vous êtes doté de qualités relationnelles, d’écoute et d’autonomie. L'opérateur ATLAS du site Dijon et le référent RH PC d’Auxonne se remplacent mutuellement en cas d’absence de l’un ou de l’autre. Conditions particulières d'exercice Utilisation des logiciels : SI CIMS, EUREKA, ALIDADE, NOMAD, FD@ligne, Artémis soutenus, e-habillement,… Déplacement vers les soutenus et vers le pôle Habilitation « confidentiel défense » Descriptif du profil recherché Expérience dans le domaine du soutien serait appréciée ainsi que dans la relation client Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Restauration possible sur place Cycle de travail : 5 jours Proximité gare SNCF Mutuelle Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Bourgogne-Franche-Comté, Cote d'Or (21) Géolocalisation du poste Route de l'Aviation 21000 DIJON Lieu d'affectation (sans géolocalisation) Route de l'Aviation 21000 DIJON Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/01/2025 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) pierre.pinelle@intradef.gouv.fr Contact 1 veronique.aubry@intradef.gouv.fr Contact 2 pierre.pinelle@intradef.gouv.fr