Rejoignez une entreprise dynamique et engageante où vous serez au cœur de la gestion des relations clients, en veillant à offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction.
• Gérer et développer un portefeuille de clients, en assurant un suivi personnalisé pour renforcer les relations à long terme.
• Analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées et innovantes qui répondent à leurs attentes.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client et résoudre efficacement les problèmes soulevés.
• Assurer la veille du marché et des tendances pour anticiper les attentes des clients et maintenir une offre compétitive.
• Préparer et animer des présentations et réunions clients pour présenter des projets ou solutions pertinentes.
• Contribuer activement à l'amélioration des processus internes en partageant les retours clients et en proposant des axes d'amélioration.
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