Customer success e-santé

Il y a 5jours Faites partie des 25premiers candidats

Description de l'entreprise CompuGroup Medical est l'une des principales entreprises d'e-santé au monde. Ses produits logiciels soutiennent les activités médicales et organisationnelles dans les cabinets médicaux, pharmacies, laboratoires et hôpitaux. Leurs services d'information et dossiers de santé personnels web contribuent à une santé plus sûre et efficace.

Description du poste Nous recherchons un.e Customer Success E-santé pour rejoindre notre équipe à Montpellier. Dans ce rôle à plein temps, vous serez principalement responsable de la satisfaction et de l'assistance des clients, en résolvant leurs problèmes et en les aidant à utiliser nos produits e-santé. Vos tâches quotidiennes incluront l'analyse des besoins des clients, la communication avec eux pour garantir leur satisfaction, et la fourniture d'un support client de qualité. Ce poste est hybride, vous permettant de travailler à distance par moments.

* Compétences en Satisfaction Client : Expérience dans la gestion et l'amélioration de la satisfaction des clients.
* Compétences en Analyse : Capacité à analyser les besoins des clients et à trouver des solutions appropriées.
* Compétences en Support Client : Expérience de la fourniture d'un support client de qualité et résolution de problèmes.
* Compétences en Communication : Excellente communication écrite et verbale pour interagir efficacement avec les clients.
* Compétences en Service Client : Forte aptitude à fournir un service client exceptionnel pour maintenir une relation positive avec les clients.
* D'autres qualifications appréciées incluent une bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM) et la capacité à travailler de manière autonome.


Niveau hiérarchique

* Niveau hiérarchique

Premier emploi


Type d’emploi


Secteurs

* Secteurs

Développement de logiciels

Les recommandations augmentent vos chances d’obtenir un entretien chez CompuGroup Medical France

Recevez une notification lorsqu’une nouvelle offre d’emploi est publiée.


Chargé⋅e de mission Organisme de Formation ALTERNANCE F/H


Assistant(e) Administration des ventes et SAV H/F


European Camping Group - Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)


Assistant(e) Export, SAV et de Direction


Assistant / Assistante de direction (H/F)


Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)


Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F – Montpellier Aiguelongue (34) – CDI 28h


Gestionnaire Opérationnel Middle & Back Office


Assistant(e) Administratif(ve) Travaux H/F

Nous exploitons les connaissances de la communauté d’une toute nouvelle manière. Des experts ajoutent des informations directement à chaque article, élaboré à l’aide de l’intelligence artificielle.

#J-18808-Ljbffr