E-commerce manager tv/audio (f/h)

SOCIETE :
Nous recrutons un E-commerce Manager pour l’un des leaders mondiaux de produits technologiques grand public, reconnu pour sa force d’innovation, son positionnement premium et son environnement international stimulant.
Le poste porte sur la catégorie n°1 de l’entreprise (TV), avec une exposition interne importante.

MISSIONS :

L’E-Commerce Manager joue un rôle clé dans la croissance du site marchand de la société en améliorant la promotion, l’offre et les services. Il/elle gère les promotions annuelles et spéciales pour augmenter les ventes et co-développer les stratégies pour attirer les clients. En tant que spécialiste du commerce électronique, il/elle est responsable de la stratégie de tarification, de la gestion des stocks, du développement de l’interface utilisateur.

Définir le plan e-commerce de sa catégorie de produits

1. Définir la stratégie de prix des produits
2. Définir la stratégie d’assortiment des produits
3. Analyser les données relatives aux ventes afin d’identifier les nouvelles tendances du marché et d’anticiper les tendances des consommateurs

Contribuer aux actions de rétention du client

4. Gérer la qualité du service et la satisfaction des clients
5. Gérer la rétention et la fidélisation des clients

Etre garant de la bonne gestion de l’animation commerciale et piloter les performances

6. Améliorer les performances des ventes de la boutique en ligne
7. Gérer l’approvisionnement et la disponibilité des stocks
8. Mesurer les performances en matière d’exécution des commandes et de satisfaction des clients

Co-manager un alternant et manager fonctionnellement 1 graphiste, 2 webdesigners et 2 webmasters

PROFIL RECHERCHE :

9. Diplômé(e) d’un Bac+5 : Master en marketing/marketing digital
10. Avec une expérience autour de 5-7 ans sur des produits « tech’ » (PC, GEM, PEM audio/vidéo,…) acquise au sein d’un industriel, d’un retailer ou d’un pure player. Une expérience/connaissance du secteur de la TV sera fortement appréciée
11. Bonnes capacités d’analyse, à l’aise avec la data. Habitué à analyser les performances des ventes en ligne (via Magento ou autre outil)
12. A l’aise sur la partie logistique et forecast (via SAP ou autre outil)
13. Excellente maîtrise de l’anglais
14. A l’aise en matière de communication, de présentation
15. Proactif, débrouillard(e), force de proposition
16. Bonnes compétences en matière d’organisation et de gestion du temps
17. Goût pour le travail en équipe et esprit collectif fort

LOCALISATION :

18. Paris Ouest (très bien desservi en RER ou métro), avec un cadre de travail agréable et de nombreux services sur site (ex : conciergerie).
19. Politique de télétravail en place.