Intégré(e) au département des Opérations, tu participeras à relever de nombreux challenges sur des sujets opérationnels : logistique, transport, emballage, aux côtés de la Directrice des Opérations et du Chargé des opérations logistiques et transport. Tu travailleras en étroite collaboration avec les départements suivants : prestataires logistiques, transporteurs, service client, marketing, service commercial B2B, service Data, service IT. Tes missions principales seront les suivantes : Contrôler, suivre et améliorer les indicateurs de performance : qualité de service, délais d’expédition et livraison, qualité du packing, avis clients, etc ; Faire évoluer les tableaux de bord de suivi de la performance et les outils, en lien avec les équipes Data et IT ; Piloter les stocks, suivre les flux de la réception à l’expédition des produits, de nos deux entrepôts externalisés ambiant (dans le 27) et frais (dans le 94) ; Réaliser des analyses de données visant à identifier des axes d’optimisation de nos process opérationnels ; Identifier les dysfonctionnements opérationnels et mettre en œuvre des plans d’actions correctives si nécessaire.
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