Chargé(e) de relation clients / magasins h/f

À propos du poste

SAINT MACLOU saffirme comme un acteur incontournable de la vente de solutions personnalisées en revêtement de sols en France, avec plus de magasins et collaborateurs.

Notre objectif ? Réaliser ab SOL ument tous les souhaits des clients (en revêtement de sols bien sûr )

Notre réussite repose sur une seule et grande idée : faire tout pour que VOUS soyez bien chez nous!

Dans le but de renforcer et de développer notre Service Relation Clients, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clients et magasins.

Vous intégrerez notre équipe relation client composée de 11 personnes, sous la responsabilité de Delphine.

Vos missions seront de :

1. Prendre, répondre ou transmettre les demandes entrantes de notre réseau magasins ainsi que des clients finaux
2. Etre en interface avec les services supports de lentreprise (flux, appro, offre, marketing)
3. Travailler sur de nouveaux projets contribuant au développement du service

Ce que nous vous proposons :

4. Lopportunité de travailler en proximité avec les opérationnels du siège social, nos magasins et les clients finaux
5. Des missions stimulantes vous rendant acteur de la transformation de lentreprise
6. Un accompagnement personnalisé dans votre service afin d'acquérir et développer vos connaissances et compétences
7. Une ambiance familiale, où règne la simplicité et la convivialité
8. Un CDD de 6 mois
9. Une rémunération à hauteur de par mois
10. Un poste basé au siège de St Maclou à Wattrelos

À propos du profil recherché

️ Ce que lon attend de vous :

11. Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre rigueur et votre organisation
12. Vous faites preuve dimplication, dautonomie et de curiosité
13. Vous justifiez idéalement dune 1ère dexpérience dans le domaine
14. Vous avez un bon relationnel et êtes à laise avec tout type dinterlocuteurs
15. Un bon langage oral et écrit
16. Vous êtes à laise avec les outils informatiques