Contexte :
Au sein de la division Supply Chain EMEA, dans l’équipe Customer Service, le/la Planificateur.trice Logistique joue un rôle central dans la gestion et l’optimisation des flux logistiques pour nos différents entrepôts et plateformes 3PL en Europe, couvrant tous les canaux de distribution (Wholesale, Retail, Digital et Outlet). Rattaché(e) hiérarchiquement au Head of Customer Service EMEA, vous êtes responsable de la planification stratégique et de la coordination opérationnelle des flux, tout en garantissant une performance logistique optimale et une expérience client de qualité.
Dans le cadre de votre mission, vous participerez activement à l’excellence opérationnelle, avec un focus particulier sur la gestion des pics et creux logistiques saisonniers, le suivi de la performance Supply Chain et l'instauration d’une culture lean dans le cadre de l’ambition de premiumisation de la marque Lacoste.
En parallèle, vous serez moteur dans la mise en place de projets d'amélioration continue, visant à garantir un taux de service optimal pour nos partenaires de distribution B2B (filiales, distributeurs) et B2C (e-commerce).
Missions Principales :
Planification logistique
* Définir et coordonner la planification logistique à court, moyen et long terme en prenant en compte les contraintes logistiques et business, tout en anticipant les risques.
* Suivre et optimiser les écarts entre prévisions et exécution des flux, tout en ajustant les méthodes de planification pour garantir une efficacité maximale.
* Proposer des scénarios de planification optimisés pour sécuriser la performance logistique lors des pics et creux d'activité. Monitorer les actions mises en place et mesurer l’atteinte des objectifs.
* Planifier et coordonner les opérations exceptionnelles (opérations spéciales, événements) en collaboration avec l’équipe Customer Service EMEA.
* Superviser quotidiennement la transmission des bons de préparation aux différents entrepôts, et suivi des priorités.
* Animer les réunions de cadencement avec notre entrepôt propre et notre 3PL, assurant un alignement entre les enjeux business et les contraintes logistiques.
Reporting, Projets & Amélioration Continue
* Mettre en place, suivre et animer les indicateurs clés de performance (KPI) pour mesurer l'exécution des commandes et la performance des flux logistiques.
* Accompagner les entrepôts logistiques EMEA dans la mise en place d’outils de mesure de la performance et de systèmes de planification standardisés.
* Participer à l’amélioration des outils logistiques (automatisation et simplification des flux) avec les équipes projets et logistiques.
* Définir les méthodes de planification et de mesure de la performance pour l’entrepôt Court 2.3.
* Être force de proposition pour simplifier et harmoniser les processus et outils logistiques au sein des équipes EMEA.
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