Emploi
J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Responsable service run h/f

Boulogne-Billancourt
CDI
LHH
Commis de salle
Publiée le 2 juillet
Description de l'offre

Votre mission

Dans le but de garantir la performance des solutions ou services, nécessaires aux métiers, les missions du Responsable de Service RUN sont :
1. Assurer le support technique et fonctionnel aux utilisateurs :

* Assurer un support technique et fonctionnel aux utilisateurs
* Gérer les incidents sur le périmètre de rattachement en veillant à restaurer le service au plus vite en toute transparence vis à-vis du métier : Référencement, communication, coordination de solution de contournement, correction, rédaction, rédactions des RCA
* S’assurer de la bonne gestion des accès applicatifs en suivant les préconisations qui s'appliquent au périmètre
* Contribuer à la construction des tableaux de bord de la production et engager les actions définies pour l’amélioration du service

2.Mettre en œuvre le monitoring et superviser les composants techniques et fonctionnels des applications
* Mettre en place le dispositif et le paramétrage permettant de monitorer son périmètre
* Suivre le bon déroulement des traitements suivant le plan de production
* Contrôler la qualité fonctionnel et technique des interfaces/transferts entre applications
* Monitorer l’état des composants techniques de l’application

3. Apporter son analyse et mesurer, analyser et améliorer les performances des composants techniques et fonctionnels des applications afin d’améliorer l’expérience utilisateur :
* Analyser et suivre les données de performances applicatives (traces, logs, évènements, ) pour améliorer la qualité de service ainsi que l’expérience utilisateur
* En lien avec les besoins métiers, gérer les éléments de capacité des applications
* Établir la stratégie de purge des données en accord avec le métiers
4. Animer l'équipe, lui garantir un management de proximité et l'accompagner dans la transformation
* Présenter, expliquer et décliner les objectifs fixés pour son périmètre
* Fixer des objectifs, organiser le travail des équipes selon les ressources disponibles
* Coordonner et suivre toutes les activités sous sa responsabilité
* Encourager la collaboration et la co-construction au sein des équipes
* Assurer l'application des méthodes sur son périmètre
* Créer et enrichir la documentation de l’application
* Maintenir les procédures de support et d’intervention sur le SI


Votre profil

Titulaire d'une formation supérieure en informatique (Bac+4/5) ; il/elle dispose d'un minimum de 5 ans d’expérience confirmée (dans le support applicatif, la supervision technique et fonctionnelle de systèmes d’information)
Compétences métiers :• Relation IT/Business• Pilotage des opérations de production• Connaissances informatiques •Gestion des risques informatiques• Cyber Sécurité• AnglaisCompétences Transverses :• Capacité à élaborer et à adapter un processus• Capacité à développer les autres et leurs compétences• Capacité à définir des indicateurs de performances pertinents• Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement• Capacité à inspirer les autres et générer l’engagement
Compétences comportementales :• Capacité à collaborer / travail d’équipe• Résilience• Rigueur• Capacité à communiquer – à l’oral et par écrit• Être orienté client• Capacité d’organisation• Être orienté résultat
Outils & Méthodologies :• MS Pack


A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder
Offre similaire
Offre de runner (h/f) chez - le plomb du cantal jolivet -
Paris
CDI
- Le plomb du cantal Jolivet -
Commis de salle
1 900 € par mois
Offre similaire
Offre de runner (h/f) chez - sapristi - (salle)
Rueil-Malmaison
CDI
- Sapristi - (Salle)
Commis de salle
Offre similaire
Offre de runner (h/f) chez -il cararosso-
Saint-Cloud
CDI
-Il CaraRosso-
Commis de salle
12 € de l'heure
Voir plus d'offres d'emploi
Estimer mon salaire
JE DÉPOSE MON CV

En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

Offres similaires
Emploi Restauration à Boulogne-Billancourt
Emploi Boulogne-Billancourt
Emploi Hauts-de-Seine
Emploi Ile-de-France
Intérim Restauration à Boulogne-Billancourt
Intérim Boulogne-Billancourt
Intérim Hauts-de-Seine
Intérim Ile-de-France
Accueil > Emploi > Emploi Restauration > Emploi Commis de salle > Emploi Commis de salle à Boulogne-Billancourt > Responsable Service RUN H/F

Jobijoba

  • Conseils emploi
  • Avis Entreprise

Trouvez des offres

  • Emplois par métier
  • Emplois par secteur
  • Emplois par société
  • Emplois par localité
  • Emplois par mots clés
  • Missions Intérim
  • Emploi Alternance

Contact / Partenariats

  • Contactez-nous
  • Publiez vos offres sur Jobijoba
  • Programme d'affiliation

Suivez Jobijoba sur  Linkedin

Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

© 2025 Jobijoba - Tous Droits Réservés

Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

Postuler
Créer une alerte
Alerte activée
Sauvegardée
Sauvegarder