Secrétaire enfance h/f

Rejoignez la Métropole de Lyon !

Ses 9 600 collaborateurs contribuent aux politiques publiques inédites et ambitieuses au service de la population et du territoire.

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au coeur de son action et met en oeuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation.

Vous êtes un maillon essentiel pour assurer la gestion administrative quotidienne indispensable dans la prise en charge des mineurs et des familles. Vous garantissez le suivi administratif des dispositifs relatifs à la mission enfance et assurez le secrétariat des travailleurs sociaux de l'équipe enfance. Le service enfance de Villeurbanne a besoin de vous pour :

- Réaliser l'instruction de dossiers : instruire les dossiers d'aide financière au titre de l'aide sociale à l'enfance ; procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse ; assurer le suivi de dossiers : respecter les procédures, vérifier, contrôler, respecter les délais et échéanciers, communiquer des réponses aux usagers

- Venir en soutien des travailleurs sociaux : réceptionner et retransmettre les informations, assurer le relai téléphonique, la rédaction de courriers, la gestion des calendriers, le suivi de l'activité (files actives)

- Assurer la gestion des diverses prises en charge (Établissements, Taxi, Hôtel, CMU, Train ), traiter les aides financières "enfance famille" et "jeunes majeurs", ainsi que les paies des assistantes familiales et des tiers digne de confiance.

- Assurer plus largement une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études.

- Participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion.