Alternance - conseiller(ère) de vente - sephora grenoble

VOTRE MISSION

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Développer le chiffre d’affaires du point de vente et garantir la qualité de service
1. Analyser le chiffre d’affaires et les résultats du point de vente
2. Négocier un plan d’action
3. Gérer le reporting d’un plan d’action
4. Mettre en place un reporting concurrentiel
5. Anticiper et répondre aux besoins/attentes de la clientèle

Animer l’espace de vente

6. Travailler l’accroche et la recherche de besoin
7. Recruter et fidéliser une clientèle régulière
8. Être force de proposition concernant la mise en place de plans d’actions
9. Participer aux actions locales et animations commerciales : être l’ambassadeur de Dior
10. Réaliser des consultations parfums, des make-up flash et des soins instantanées
11. Être garant de l’image de marque et du respect du merchandising
12. Faire voyager la clientèle entre les 4 univers de la marque
13. Mettre en pratique la technique de vente D.I.O.R

Participation à la gestion du linéaire Dior au sein de l’environnement multimarques

14. Qualité du merchandising : veiller à la présentation et la propreté du linéaire, au renouvellement et entretien des testeurs
15. Réaliser des mises en avant attractives des offres produits et des animations du magasin
16. Présenter les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes
17. Être garant des suivis des stocks et alerter le tuteur pour action

Respecter les règles de vie de l’environnement multimarques

18. Respecter les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior »)
19. Être garant de l’image et de la représentativité de la maison Dior
20. Avoir une bonne relation avec les interlocuteurs du point de vente
21. Fédérer les équipes multimarques autour de la marque

Profil

QUI ÊTES-VOUS ? ___________

22. Bon niveau de français et d’anglais
23. Maîtrise d’une langue étrangère supplémentaire est appréciée
24. Maîtrise des gammes de produits
25. Excellent relationnel et sens du service
26. Grande motivation et proactivité
27. Orientation résultats et goût du challenge
28. Première expérience sur une fonction similaire dans le secteur des cosmétiques de luxe appréciée