Assistant adv h/f

SIDEV est la filiale du Groupe MIDWICH, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels.

Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B-to-B only. (corporate, retail,…)

Vous pourrez évoluer dans un contexte marché en plein essor porté par la digitalisation des communications tant dans l'entreprise que dans les espaces publics et commerciaux.

Rejoignez une équipe dynamique au cœur de l'activité commerciale et contribuez directement à la satisfaction de nos clients

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV, rattaché(e) à la Coordinatrice ADV, qui jouera un rôle central dans l'expérience client.

Vos principales missions seront les suivantes :

* Gérer les commandes clients dans notre ERP
* Suivre les commandes, les délais, les transports et les livraisons
* Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale du portefeuille et faire le lien entre les différents services internes (Business Management, comptabilité clients, supply, SAV)
* Gérer les relations avec les clients en BtoB (appels, emails…) en incarnant une image professionnelle, positive et orientée qualité

Profil

* Formation : Bac à Bac+2/3 type BTS en commerce, vente ou gestion.
* Une première expérience réussie de minimum 2 ans (y compris en alternance) sur ce type de poste
* Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, gestion des emails…)
* Faire preuve d'un excellent sens du service client et d'une bonne aisance relationnelle
* Capacité à gérer différents processus et faire preuve d'une grande rigueur
* Être organisé(e) et apprécier le travail en équipe

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration personnalisé pour appréhender au mieux vos missions.

Informations pratiques

* Poste situé à Rillieux-La-Pape (69) à pourvoir dès que possible
* Horaires : 39 heures hebdomadaires avec système de repos compensateurs
* Salaire : à partir de 28 k€ par an, à définir selon le profil
* Prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transport en commun
* Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine après période d'intégration réussie
* Dispositif d'Epargne Salariale existant
* Processus de recrutement : 1 entretien Visio ou tél avec le service RH / 1 entretien présentiel avec la Responsable ADV et la Coordinatrice ADV / 1 entretien avec nos commerciaux

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages :

* Horaires flexibles
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
* Travail à domicile occasionnel

Question(s) de présélection:

* Quels sont les outils informatiques que vous maîtrisez?

Formation:

* Baccalauréat / Niveau bac (Requis)

Expérience:

* administratif ou ADV: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel