Votre mission :Vous aurez la responsabilité de créer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients et d'intervenants, en assurant un accompagnement complet de A à Z : prospection, contractualisation, suivi terrain et amélioration continue des services.
Vos principales responsabilités :
Développement de votre secteur :
- Présenter l'offre de services auprès des professionnels de santé et du secteur médico-social
- Accompagner et convaincre les bénéficiaires et leurs familles de la pertinence de la solution proposée pour un maintien à domicile adapté et durable
- Participer au recrutement d'auxiliaires de vie qualifiées, humaines et engagées
Gestion opérationnelle et qualité :
- Identifier précisément les besoins d'aide à domicile
- Mettre en place des plans d'accompagnement personnalisés
- Suivre la qualité des interventions sur le terrain
- Assurer la gestion administrative des contrats de mandat
- Participer à l'évolution des outils numériques internes
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