Adecco tertiaire recherche pour son client dans le médical et basé à Ste Luce sur Loire, un conseiller service clients H/F
Rattaché(e) au Responsable de Pôle Relation Client, vos missions sont:
* La réponse téléphonique : prise en charge des appels entrants et traitement des demandes de la clientèle au sens large (patients, services hospitaliers, appels internes, pharmaciens ...)
* Le conseil et l'assistance de la clientèle,
* La saisie informatique de la demande des clients,
* La gestion des dossiers clients,
* La réalisation de tous les travaux administratifs nécessaires au bon fonctionnement du service clients
* L'interface avec les équipes de terrain sur l'ensemble de la durée de prise en charge
Informations Complémentaire:
* Forfait mobilité durable 300€/an soit 25€ net/mois ou prime déplacement carburant
* Ticket Restaurant
* Prise en charge 50% transport
* Durée : 4 mois un CDD pourra être proposé à l’intérimaire puis au final un CDI
* Vous avez une parfaite pratique professionnelle de l'informatique et de la langue française orale comme écrite, indispensables pour la bonne tenue de ce poste.
* Vous avez une appétence et / ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile.
* Autonome, empathique, dynamique, pugnace, rigoureux(se), avec un fort esprit d'initiatives et ayant une parfaite aisance relationnelle au téléphone et rédactionnelle, vous aimez travailler en équipe.
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
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