Notre client, Concessionnaire agricole familial en pleine expansion est présent depuis plus de 70 ans aux côtés des agriculteurs et viticulteurs. Fort de plus de 300 collaborateurs, il se distingue par son esprit d'équipe, sa proximité client et sa culture du service.
Dans le cadre d'un remplacement, l'entreprise recherche son futur :
Responsable Atelier/ SAV agricole H/F Rattaché(e) à Rémi, Responsable d'agence, vous prenez en charge l'activité SAV. A ce titre, vos missions quotidiennes seront :
- Manager et accompagner une équipe de 6 techniciens (atelier et itinérants) : organisation, montée en compétences, suivi des apprentis et stagiaires.
- Planifier et coordonner les interventions SAV en fonction des besoins clients et des ressources disponibles.
- Garantir la qualité et la sécurité technique des interventions, le respect des délais et la satisfaction des clients.
- Apporter un support technique aux équipes lors d'interventions complexes.
- Assurer le suivi administratif des dossiers SAV et la gestion des garanties constructeurs. Une assistante d'agence vous accompagne sur cet axe.
- Veiller au bon fonctionnement du service (coordination avec les équipes commerciales et optimisation de l'activité).
La jeune équipe en place attend un manager pour les guider techniquement et les encadrer dans leur montée en compétences.
Enfin, vous comprenez la saisonnalité du secteur qui intègre un caractère urgent avec une grande partie de curatif à réaliser.
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