Depuis 2001, les équipes de TAP Groupe accompagnent leurs clients dans l'optimisation de leurs performances opérationnelles, en proposant des solutions d'équipement uniques : du plus petit matériel standard ou sur-mesure jusqu'aux projets d'envergure en aménagement et optimisation d'espaces professionnels.
Au sein de NEW MANUSEC, nous avons à coeur d'inspirer nos clients, de responsabiliser nos équipes et de les encourager à devenir la meilleure version d'eux-mêmes.
Nous cultivons un environnement où chacun est valorisé et où la diversité est source de richesse. - Prospection téléphonique active auprès de clients professionnels (hôtellerie, collectivités, etc.) afin d'élargir la base clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
- Présentation des produits, identification des besoins, conseils et propositions commerciales personnalisées
- Suivi et développement d'un portefeuille clients existants : relances, fidélisation, ventes additionnelles
- Appels sortants auprès des fournisseurs pour promouvoir leurs produits auprès de la clientèle, valoriser les nouveautés et dynamiser les ventes
- Rédaction, envoi et relance des devis commerciaux ; négociation des conditions commerciales
- Gestion complète du cycle de vente à distance, depuis la qualification jusqu'à la livraison
- Suivi des commandes issues des marketplaces et canaux digitaux, contrôle de la conformité et de la satisfaction client
- Mise à jour des données dans les outils de suivi (CRM, tableaux de bord)
- Participation à la mise en oeuvre d'actions commerciales et incentives internes ou fournisseurs
- Participation aux salons professionnels (préparation, présence sur stand, suivi des contacts)
- Collaboration ponctuelle avec les autres services (ADV, logistique, marketing)
- Soutien à des missions transverses telles que l'aide à l'inventaire ou la remontée d'informations marché
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