Responsable offres et ventes service client f / h

Responsable Offres et Ventes Service Client F/H

Lieu : Brest, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d’euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l’innovation tels que l’IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages
* Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée
* Un package de rémunération attractif
* Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes
* Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l’équilibre des collaborateurs
* Un engagement sociétal et environnemental reconnu
Votre quotidien

Le site de Brest abrite nos activités de services numériques ainsi que l’expertise de Thales en matière de développement, d'intégration et de maintenance pour des systèmes de patrouille et de surveillance maritimes, de guerre électronique, de systèmes sonars et de lutte sous-marine aéroportée ainsi que nos activités de services numériques.

En tant que Responsable Offres et Ventes Service Clients F/H, vous rejoignez le département Customer Support & Services du Domaine Under Water Systems sur le site de Brest.

Vos principales missions sont complètes de la Capture client jusqu’à la gestion des Offres de votre portefeuille :
* Vous pilotez et développez votre portefeuille client en France et/ou à l’export. Vous participez ainsi à l’atteinte des objectifs de prises de commandes, de marge et de cashflow,
* Vous assurez les prises de commandes, vous produisez les offres et les gérez jusqu’à leur signature, et les défendez face à vos clients,
* Vous êtes le garant du respect des procédures et des objectifs du service dans l’établissement de vos propositions commerciales,
* Vous êtes en lien avec l’équipe commerciale concernée pour le neuvage, Directeur pays, Responsable grands comptes notamment.
Votre profil :
* Vous avez une formation d’Ingénieur ou double diplôme Ecole de Commerce/Ingénierie et avez une expérience réussie de 5 à 7 ans dans la gestion du processus d’offres commerciales
* Vous avez une expérience confirmée sur une fonction de service client idéalement
* Vous êtes reconnu(e) pour votre sens accru du relationnel, de la diplomatie et de la négociation?
* Homme/Femme de terrain, vous êtes capable de manager le processus d’offres de façon rigoureuse et autonome?
* Vous avez idéalement une connaissance des produits sonars et des systèmes de Lutte Sous la Mer
* Vous pratiquez l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral?

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !

Le poste pouvant nécessiter d’accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l’objet d’une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

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